12315不受理怎么办
不受理的话,投诉解决不了到***诉讼。工商行政管理部门处理消费者投诉办法规定有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。
法律主观:12315投诉不起作用可以请求再次协助处理,承办单位应自收到举报材料之日起7个工作日内予以核查,并作出是否立案的决定,现场笔录和照片随档留存。特殊情况下可以延长至15个工作日作出是否立案的决定。
不受理投诉怎么办?12315要满足一定情形才可以受理,如果无法解决,12315会提供给您解决思路。12315电话直接打到市边,然后再分到各个区,可以继续拨打12315,提出无法得到满意的解决方案,请求再次协助处理。
可以向******,消费***,投诉12315不是唯一解决渠道。面对消费***,如果通过12315不能够解决,建议消费者可以通过其他的方式来***,避免给自己带来相应的***。
哪五种举报不受理?
超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的。注:只有在保质期或者保修期内投诉,才能够让被投诉方承担相应责任,否则商品出问题了将会与商家无关。
这五种举报不受理:投诉事项不属于市场监督管理部门职责,或者本行政机关不具有处理权限的。
举报有很多种,其中消费者举报不受理的范围:超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的。达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的。
12315五种举报不受理?
1、超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的。注:只有在保质期或者保修期内投诉,才能够让被投诉方承担相应责任,否则商品出问题了将会与商家无关。
2、(五)消费者无法证实自己权益受到侵害的;(六)不符合国家法律、行政法规及规章的。12315投诉是可以撤销的。12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
3、(八) 不属于《消法》调整范围的其他情况。
4、主要原因可能包括以下几个方面: 不属于12315受理围:12315主要处理与商品质量、服务问题相关的投诉,如产品质量、售后服务等。如果投诉内容与其围不,例如部门行政管理围之外的事务,12315平台可能不予受理。
5、(五) 消费者提供不出任何必要证据的;(六) ***、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的;(七) 法律、法规明确规定应由指定部门处理的;(八) 不属于《消法》调整范围的其他情况。
6、处理周期较长,投诉7天,举报15天,不如向当地市12345平台提交诉求,1天就会受理,并转达给相关部门处理。