etc乱扣费怎么办
etc出现乱扣费的情况唯一的解决办法就是前往银行进行咨询处理。首先要将个人etc卡的交易明细和通行记录都打印出来,然后仔细核对每一笔费用清单;确认存在错误扣费的情况就可以要求银行进行退款处理。
ETC乱扣费找ETC管理部门,他是全国ETC联网管理委员会。一般ETC异常扣费会先拨打ETC人工客服电话处理,也可以向收费站工作人员举报。一般情况下,系统会记录车辆通过出入口,不会出现ETC异常扣费。
第一时间拨打ETC人工客服电话处理,也可以向收费站工作人员反映,一般情况下系统会记录车辆通过出入口记录,不会出现ETC异常扣费的。
需提供车主有效身份证件和行驶证的原件及复印件(非车主本人还需带上代理人的有效身份证件),行驶证复印件副本需要复印盖有最近一次年检的***那一页。填写一张申请表,申请银行核对账目,确认自己被误扣费的情况。
广东粤通卡etc乱扣费解决方法:登陆“粤通卡”网站,找你附近的安装点。把车开过去,安装总费用约200元(固定粘一个发射器到你挡风玻璃上,发射器也叫电子标签)。
ETC扣费不对怎么申诉
1、遇到ETC扣费异常的情况可以拨打ETC服务监督热线处理。ETC服务监督热线:95022。95022是ETC服务监督热线。该热线受理ETC投诉和建议,为ETC客户服务提供统一渠道。2019年12月10日,ETC服务监督热线95022正式开通试运营。
2、高速ETC客服统一电话为95022,用户可拨打根据语音提示进行操作,并进行相关问题反馈,另外用户也可百度查询各省ETC客服电话进行投诉。
3、etc扣费错误可以到办理ETC业务的银行办理。具体流程是:携带车主有效身份证件和行驶证的原件及复印件,行驶证复印件副本需要复印盖有最近一次年检的***那一页。
4、ETV乱扣费或重复扣费可以先拨打ETC人工客服电话受理。
5、etc出现乱扣费的情况唯一的解决办法就是前往银行进行咨询处理。首先要将个人etc卡的交易明细和通行记录都打印出来,然后仔细核对每一笔费用清单;确认存在错误扣费的情况就可以要求银行进行退款处理。
6、etc扣费不成功可以通过支付宝补缴,或者是通过微信进行补缴。支付宝补缴 支付宝etc一般通过支付宝账户或绑定的银行卡账户扣款。扣款失败后支付宝会发送一条短信通知,根据短信提醒往支付宝账户或银行卡账户转入未扣资金即可。
etc乱扣费投诉电话一览表
1、以下是etc滥收费投诉电话汇总:国道报警救援电话:12122。(打电话给当地的。对应于区号12122)消费者协会的投诉电话:12345。(回应ETC任意扣费)全国统一etc服务监督热线:95022。
2、etc客服电话人工服务热线010-96011。该热线受理etc投诉和建议,为ETC客户服务提供统一渠道。该服务电话是从2019年12月10日正式开通,主要受理ETC办理和使用、非ETC收费、通行费发票、服务投诉等全业务,提供7×24小时热线服务。
3、北京市 收费清单查询:乐速通ETC(微信小程序)、速通卡(公众号)、乐速通(APP)、(网址);投诉咨询电话:010-87508050。天津市 收费清单查询:天津高速ETC(公众号);投诉咨询电话:4007554007。
4、etc人工服务热线950212328。全国各省市高速ETC收费查询和服务电话 北京 收费明细查询:乐速通ETC(小程序)、速通卡(公众号)、乐速通(APP)、(网站);投诉咨询电话:010-87508050。